2015年1月6日 星期二

由繁入簡、由簡入繁


利用工作之餘去進修也一段時間了。


過去常說自己副主修是企管,其實也只修了基礎
這段時間則進一步修了財管和行銷,也許不若大學正規課程或MBA一般嚴謹
但好處是同學都來自四面八方,課堂中有利於分享各產業的實務經驗

在一兩周前的行銷課,老師岔了個題外話,說道:「企業在管理中追求的是甚麼?」



「效率?」同學回答。

「那效率從哪裡來?」 老師又問。

「舉例來說,你每天回家會走同一條路,還是三不五時換路走?」 老師再問,而同學有人說回家就那一班公車啊、沒得換,但也有人說「如果有新路會試試看啦」。

「所以理論上,在一開始你們應該都是試了幾條不同的路,最後再找出"最適合的路",對吧?」 所以生活面上,「找出最適合的路」、就能讓你"有效率"的回家,而這在管理上來說,不就是「由繁入簡」、進而「追求效率」呢?

然而老師語氣一轉,身為企業界老幹也好、新枝也好,我們也常常為了追求效率,拚命建有或跟隨所謂"有效率"的SOP,漸漸的、卻沒有發覺執行上已經變得僵化、沒有效率,因為我們在習慣標準流程的同時時,也失去了創新或改變的契機。

因此、當世界變化得如此快速,除了追求標準、效率之外,仍然有其他"可能性"在我們不知不覺中發生,這些變化也許只是初發的機會、新創的技術,如果要實踐,也許在已經熟練的我們眼中,看起來"不可能"、甚至"麻煩",然而在歷史中,能夠捨得放棄現有的穩定,轉而追求新的、未知的複雜,進而再從繁複中尋求更好的解決之道,才是進步的根源。

英國的組織管理大師韓第(Charles Handy)曾在他的著作「你拿什麼定義自己?」中提到,無論組織或個人,皆生存於環境中,必然會遭遇起伏,有機會攀上高峰,也可能因變遷或汰弱而退化、過時,唯有防範未然,在穩定中尋找其他發展契機,才能不斷追求卓越。


若在企業或產業中,最典型的例證,莫過於從攝影技術從光學走向數位,製藥學從合成藥走向生物科技,這般不連貫的技術突破,已經無法用"演進"來描述,若未能即刻進入開發,往往一代大廠瞬間沒入時光洪流,例如柯達。

簡而言之,由繁入簡是求效率,然更困難的是,有效率之後,再由簡入繁、追求進步。

那要如何追求進步呢? 我想、小小人物如你我,先從最簡單的開始:下次試看看、有沒有新的、沒有走過的回家路線呢?


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